FAQ问题集
用户帮助、常见问题
Q：什么是凤鸣轩用户名？
答： 答：凤鸣轩用户名是凤鸣轩小说网的会员登陆号。申请成功并登陆后，您可以在赏析好文的同时，使用书架、推荐、礼物、打赏、充值消费等网站特色功能，并不定时参加网站所推出的各类优惠活动。
Q：什么是凤鸣轩昵称？
答： 答：凤鸣轩昵称是用户注册时选填的一项信息，可以使用中文、英文、数字和下划线。此昵称是用户对外展示的名称，在用户发表评论，发送短信息，论坛昵称等均显示为此名称，建议您使用中文，便于网友们相互辨识。凤鸣轩昵称注册时只有一次修改的机会，在用户中心修改成功后不可再修改。
Q：书架是做什么的？如何使用？
答：书架是用来收藏自己喜爱的作品，以便了解跟踪作品的更新状况和自己的阅读进度，是您畅享故事的好帮手。每次不用绞尽脑汁去回忆上次看过的小说名称，只要打开书架，收藏的作品尽收眼底。
打开作品，在作品信息页面有个"加入收藏"选项，点击即可收藏本书入书架。此后，便可在个人书架中找到您收藏的作品了。
Q：用户注册时，电子邮箱填写有什么作用？
答：电子邮箱是用户修改密码和找回密码的唯一工具，请注册时填写您常用邮箱。
Q：短信息是什么？
答：短信息是收件箱，发件箱和系统消息。通过收件箱和发件箱用户可以与站内其他用户进行交流，系统消息是接受站内通知的途径。
要发送短消息，需要知道对方的用户昵称。按照发件箱的提示就可以进行短消息发送了。
Q：如何修改我的用户登录密码？
答：用户登录密码，在用户中心，按照提示输入原始密码和新密码，即可进行修改。
Q：如何找回我的用户登录密码？
答：暂时不支持此功能，如要找回密码，请联系客服。
Q：如何给喜爱的作者送礼物？
答：每本书的信息页都有礼物栏，可以点击礼物送给喜爱的作者，鼓励作者更新。
Q：如何修改笔名？
答：笔名一旦确定，无法自行修改。请联系责编或者客服。
Q：如何修改书名？
答：1、本站一般不允许修改书名，特别是签约作品。一部作品修改书名之后就如同新书一般，必须重新积累人气。原有的人气丧失大半，收藏点击推荐直线下降，不仅对这部作品来说是沉重负担，对作者本身信心亦是不小打击。因此，本站在此奉劝作者：书名确定之后勿要轻易改动；
2、带有违禁字的书名必须修改。违禁字包括"色"、"欲"、"淫"等等诸多敏感字眼，因此确定书名之时要刻意避开这些敏感字眼；
3、特殊情况，主编同意的前提下允许适当修改书名。
Q：章节发表不成功怎么办？
答：1、多刷新，重新再发或者稍后再试，直到出现"成功"字样。
2、联系本站客服解决。QQ：800026927；电话：18982183055
Q：已发表章节排序操作?
答：作者中心---作品管理---管理此书---章节排序
Q：如何申请推荐？
答：作品签约后，可与责编沟通推荐事宜，制定作品的站内推广方案。
Q：如何申请上架？
答：向自己的责任编辑申请。
Q：合同回寄未收到？
答：1、作品签约成功后，我们会统一将合约进行盖章、快递回邮处理，需要一些时间，所以一般会在两个月左右收到回邮合约。
2、向本站客服咨询邮寄情况（客服QQ：1454188140）
Q：申请作者成功后，无法看到所发表的作品？
答：建议您将用户退出，重新登录，进入作者中心查询；或者清空缓存，查询本书。清空方法：在菜单栏上选择工具，internet选项，点击删除文件，余后点击确定即可。
Q：文章信息页面如何更新？
答：1、新建章节时会自动更新；
2、手动更新时，请勾选生成HTML选项，点击确定。